Vous rejoindrez une des activités de la chaine de valeur du crédit et de la banque à distance, plus précisément au sein de l’activité Assurances.
Vous aurez pour missions principales de négocier et conclure les contrats d’assurance (identification des besoins, recherche de la solution commerciale adaptée à chaque client) en respectant les règles déontologiques et prudentielles en vigueur.
En appels sortants, vous optimisez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins de nos clients finaux:
Profil recherché:
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie dans la télévente, idéalement sur une activité similaire.
Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et de l’outil informatique.
Qualités requises:
Nous vous proposons:
Poste basé a Casablanca.
Prestations de services commerciaux et administratifs à distance, - toute activité de conseil, de formation et de commercialisation liée à la gestion de centres de contact multimédia : support de vente, gestion des réclamations, support technique, gestion de clientèle, télémarketing ; - la collecte et le contrôle de données, plus particulièrement mais non exclusivement, destinées à être éditées, tant sur support imprimé (livre ou périodique), que par des moyens multimédia, internet, ou télématiques, en vue de leur exploitation, de leur publication ou de leur commercialisation ; - les travaux spécialisés de saisie et de recueil de données ou de conversion de fichiers, le traitement des données fournies par le client, la vérification et l'organisation de ces données ; - l'externalisation des traitements de back-office des entreprises ; - l'assistance informatique ; - l'administration, la gestion et la sécurité de réseaux et systèmes de communication ; - l'étude, le conseil, l'assistance à maîtrise d'ouvrage et la formation liés aux télé-services et à l'assistance informatique ; - l'acquisition, l'importation de tout équipement, matériel destinés à l'exploitation de tout centre d'appel ; - la participation directe ou indirecte de la société dans toutes opérations commerciales ou industrielles pouvant se rattacher à l'objet social, notamment, par voie de création de sociétés nouvelles, d'apport, de commandites, de souscription ou d'achat de titres ou droits sociaux, de fusion, d'alliance ou d'association en participation ou autrement
Siteweb :
Adresses : Espace Masurel Lot 5, angle boulevard Yaacoub El Mansour et rue Socrate 20100 Casablanca CASABLANCA Maroc ,