Poste:

L’équipe que rejoint le candidat contribue au processus de gestion des flux: mise en production des nouveaux flux, modifications ou suppressions des flux existants. Provisionning: Injections, modifications et suppressions des contrats d’interfaces

Relation client:

■ Pont Téléphonique avec la France ou l'étranger pour échanger avec les équipes projets (mise en productions, tests,...)

■ Gestion du planning des ponts de tests

■ Gestion de la boîte aux lettres de l'équipe: support niveau 1 au processus de déploiement et d'exploitation

■ Incidents de flux: Traitements des incidents remontés par la supervision et les projets via l'outil de ticketing

Profil recherché:

De formation Bac +5 (école d'ingénieurs ou équivalent universitaire), vous justifiez d'une première expérience réussie dans des fonctions similaire, l’exploitation applicative, idéalement acquise dans un cadre international.

Vous maîtrisez parfaitement le français tant à l’écris qu'à l'oral. La connaissance de l'Anglais, niveau B1/B2 est un réel avantage: échanges techniques avec des clients (orales et écrit).

Vous avez le sens du service et une expérience de minimum 5 ans dans la résolution d’incidents de production.

Compétences indispensables:

■ Maîtrise du système d'exploitation Linux RedHat est nécessaire: 1 an

■ La connaissance des protocoles PESIT (CFT), SFTR FTP est indispensable: 2 ans

■ Gestion de planning: 1 an Compétences souhaitables:

■ Connaissance de Gateway Navigator serait un réel avantage

■ La pratique de Kibana (construction de requêtes)

Qualités requises:

■ Capacité à comprendre rapidement l’environnement technique dans lequel vous opérez

■ Esprit analytique et créatif, capable de résoudre des problèmes complexes

■ Personnalité proactive, pragmatique, agile, et orientée client

■ Esprit d’équipe