Au sein du pôle Architecture Transformation & Innovation, le chef de projet Organisation et processus intervient sur différents sujets liés à la transformation organisationnelle et l'accompagnement à l'optimisation, la convergence et la digitalisation des processus.
Sur l'aspect organisation :
- Diagnostic des activités ( Analyse selon les axes (stratégie, process, ressources, SI), élaboration des constats et des plans d'action
- Elaboration des modèles organisationnels cibles pour de nouvelles activités
- Accompagnement à l'implémentation des modèles organisationnels
- Mise en place des modèles de gouvernances
Sur l'aspect Processus :
- Pilotage de la cartographie des processus internes et métiers
- Analyse des processus internes existants et proposition de pistes d'amélioration et d'optimisation
- Accompagnement à la formalisation et l'implémentation des processus internes
- Accompagnement des projets dans la définition, convergence et la validation des processus métiers (12 filiales)
- Analyse des processus métiers et proposition des améliorations permettant d'offrir une meilleure expérience client (Canaux, enablers digitaux,...).
- Alimentation et maintien à jour du référentiel des processus du Groupe
De formation suéperieur Ingénieur, Ecole de Commerce ou Master en Gestion des entreprises, Management des organisations, vous avec une expérience Professionnelle de 5 à 10 a au sein de sociétés de services, de cabinets de conseils, ou en Banque. Vous avez également de bonnes connaissances du secteur bancaire et réalisé des missions pour les domaines (Retail, Corporate,... ).
Compétences :
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Travail en équipe, Capacité de communication et Sens du relationnel
- Bonne Cadence et capacité de production
- Maîtrise de la planification à moyen et long terme et le management (suivi d’indicateurs, lecture de tableaux de bord…)
- Connaissance des outils d’amélioration continue, des outils liés au projet qualité (méthode de résolution de problème…)
Compétences Métiers
Management opérationnel
- Approche processus
- Management de projets
- Approche processus
- Connaissance des métiers de l’établissement
- Techniques de conduite de changement
Soft skills
- Esprit d’analyse
- Capacité de synthèse
- Sens critique
- Esprit d’équipe
- Sens relationnel
- Sens de responsabilité
- Capacité d’organisation
- Diplomatie
Avec une présence historique en Afrique, le Groupe Société Générale, acteur de référence sur le marché bancaire, présente un positionnement unique sur la région, qui lui permet d’offrir à ses clients l'expertise et le savoir-faire d'une banque internationale et la proximité d'une banque locale. Société Générale y accompagne les économies locales et sert 3,7 millions de clients dont 150 000 entreprises.
Notre challenge sur le continent africain est d'améliorer nos parts de marché en continuant à être innovants et en nous appuyant sur toutes les expertises du Groupe pour développer notre offre.
SG ABS est un centre d’expertise des filières IT pour ses filiales Africaines.
Présent sur deux sites :
- Casablanca (Maroc), site historique avec plus de 500 collaborateurs
- Abidjan (Côte d’Ivoire) avec 130 collaborateurs qui est la Testing Factory avec pour missions d’étendre ses activités liées au Digital et nouvelles technologies.
