Missions du poste:

Rattaché au Responsable du Groupe, le conseiller clientèle a pour mission de:
-Prendre en charge les demandes d’information ou de renseignements;
-Gérer les demandes de réclamation des clients;
-Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable;

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation interne rémunérée vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Profil recherché:

Pour être conseiller clientèle, vous devez avoir:
-Une excellente maîtrise de la langue Française et Anglaise
-Une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit;
-Un sens de l’écoute et du service acérés;
-Un sens développé d’analyse
-L’esprit d’équipe
-Une bonne connaissance de l’outil informatique
-D’une formation niveau bac ou plus,
-De l’énergie, de l’enthousiasme, et beaucoup de dynamisme.

Les jeunes diplômés sont acceptés.