Type de contrat : CDD
Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Caractéristiques du poste :
• Ecoute, s’adapte et anticipe les besoins clients, tout en respectant les protocoles et l’étiquette du RMM. • Sait présenter les soins et marques partenaires de façon convaincante et précise.
• Réalise les soins de bien -être, de confort, ou massages en respectant les protocoles de nos marques partenaires et des soins signatures. • Contacte les départements internes concernés afin qu'ils interviennent pour maintenir le niveau des standards demandés et réalise le suivi des actions demandées.
• Veille au respect des standards et des règles d'hygiène et de sécurité tout au long de la journée.
• Respecte les horaires, le code vestimentaire et sa présentation personnelle adaptée à l’image de marque de l’hôtel.
• En qualité de représentant et ambassadeur du Spa et de l’hôtel auprès des hôtes, respecte les codes et étiquettes de l’hôtel.
• Respecte les quantités des produits préconisées en soins.
• Maintient en ordre et participe à a gestion de stock des produits cabine.
• Suit les consignes, planning de soins, attribution des cabines, et plannings établis par les responsables.
• Se conforme aux règles et règlement intérieur de l’hôtel.
• Maintient une attitude approprié afin de refléter et de promouvoir l’image de marque de l’hôtel.
• Adopte une attitude volontaire et un esprit d'équipe afin de s'intégrer à l'équipe
Description du profil :
d’expérience dans un établissement de haut standing international : Hôtel, Institut de Beauté, Spa
• Maîtrise des techniques de soins/Maitrise des Modelages de Base.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
• Connaissance du marché des cosmétiques et des soins.
• Excellente présentation. Sens de la communication et relationnel développé.
• Ouvert, souriant, avenant, courtois, honnête.
• Sens de l’anticipation, esprit vif et réactif, résolution des problèmes.
• Précision et rigueur, observatrice et sens du détail.
• Enthousiaste, attentionné et volontaire.
• Esprit d’équipe et de coopération
Formation : Diplôme de qualification professionnelle
Expérience professionnelle : (2 ans - 3 ans)
Poste : Agent de SPA
Langues : Français : Courant Anglais : Courant