Pour le compte de l'un de ses partenaires basé à Casablanca (Multinationale Leader dans son secteur), ALTADOS est à la recherche d'un "Inénieur RUN IT Anglophone" et ce pour une opportunité en CDI :
Vos missions serrons :
• Assure le suivi des traitements (TFJ) en environnement de production.
• Supervise la production.
• Assure le contrôle journalier de l'exploitation (monitoring des machines CFT, des programmes/jobs etc.…).
• Etablit les rapports d'exploitation des traitements de fin de journée.
• Gère les incidents d'exploitation en relation avec les équipes support et l'éditeur.
• Analyse les incidents et procède aux interventions (Niveau 1) en appliquant le cahier de consignes avec l'appui de l’helpdesk.
• Applique les corrections recommandées par l'éditeur pour la résolution des incidents de type applicatifs.
• Sollicite les équipes si besoin pour les incidents de type infrastructures/techniques.
• Applique les consignes d’escalade en cas incident.
• Etablit les fiches d’incident ou des Post Mortem en cas d’incident majeur.
• Participe aux travaux de qualification et test des correctifs
• Récupère et assure le traitement des demandes dans l’outil JIRA.
• De formation ingénieur d’état informatique ou équivalent avec minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire en production.
• Vous maîtrisez les infrastructures de production (BDD, outils d’administration, outils de monitoring…) et les procédures et documentations nécessaires au bon fonctionnement.
• Bonnes connaissances techniques : Aix (administration, scripting..), Base de Données (SQL, Administration,…).
• Bonnes connaissances des outils d’automatisation (Control M, ...).
• Bonnes connaissances des environnements Windows Server et Unix(AIX) et du Scripting KSH, BAT.
• Connaissances des réseaux, de la sécurité informatique, de la maintenance du socle informatique, de la gestion des environnements.