Principales missions

Rattaché au Responsable de la Résidence pour étudiants, ce poste a pour principales missions de :

- Prendre en charge la gestion de tous les aspects liés à la relation clientèle et aux inscriptions

- Assurer le meilleur accueil et qualité de services aux étudiants

- Tenir et suivre l’état d'occupation des chambres (entrées/sorties)

- Saisir et mettre à jour toutes les données et opérations au niveau du système d'information métier

- Centraliser et traiter les réclamations des résidents.

Profil requis pour le poste

- De formation Bac+3/+4/+5 en Gestion ou en Systèmes d'information (type université ou école de commerce)

- Doté d'une première expérience professionnelle dans une fonction similaire

- Maîtrisant parfaitement les outils bureautiques

- Ayant de bonnes connaissances en matière des techniques d'accueil et de communication

- Parfaitement bilingue (français / arabe)

- Ayant un grand sens de l'organisation, du service et focus satisfaction client

Dossier de candidature

Les dossiers de candidature doivent comporter :

- Une lettre de motivation manuscrite précisant le poste pour lequel il postule

- un curriculum vitae (CVJ avec photo, renseignant sur les compétences, l’expérience professionnelle et l’adresse électronique

- copie certifiée conforme de la Carte d'identité Nationale (Certification conforme datant de moins de 3 mois).

Modalités d'envoi du dossier de candidature

Les candidatures sont à adresser par voie postale au Département Ressources Humaines de la société DYAR AL MADINA ou à déposer au bureau d'ordre de la société, sis à Casablanca. 73 rue Omar Slaoui. et ce au plus tard le 06 Janvier 2020.

Déroulement du test écrit et des entretiens

Les dates et lieux de déroulement du test écrit et des entretiens seront communiqués par email aux candidats présélectionnés.

N.B. : Tout dossier de candidature incomplet ou ne remplissant pas les conditions requises par le poste sera automatiquement rejeté.