Nous sommes à la recherche pour nos besoins de service des Commerciaux Clubs pour renforcer l'équipe dans le cadre de son développement.
Principales missions :
Le commercial a pour mission de prospecter, inscrire de nouveaux adhérents et surtout de les fidéliser à travers des actions de fidélisation et de prise en charge après-vente
Accueillir les clients et donner des informations claires et précises sur le club et le réseau
Proposer, conseiller, orienter et aider le client à prendre la bonne décision
Appliquer la stratégie commerciale de l’entreprise
Assurer le traitement et le suivi des dossiers d’inscription jusqu’au paiement
Réaliser ses objectifs commerciaux
Participer aux animations
Promouvoir la vente des différents types d’abonnements
Suivre la satisfaction des abonnés afin de garantir le réabonnement et le parrainage
Utiliser tous les outils et supports mis à disposition
Fournir un reporting quotidien de ses activités au responsable commercial.
Profil recherché pour le poste : Commercial Clubs
De formation Bac+4 Commerce international, management ou équivalent.
Expérience exigé :
Trois ans minimum dans un poste similaire
Maîtrise des techniques de vente, des différents canaux de vente (cross selling), de négociation (cycle long ou court), de communication pour s’adapter aux demandes des clients
Bonne connaissance des produits/services, de la concurrence, des circuits de décision et de commercialisation : B to B, B to C, réseaux directs ou indirects
Bonne connaissance en marketing opérationnel et web marketing.