Chef de projet

Entreprise :

La Marocaine Vie a été fondée en 1978. En 2001, SOGECAP (Compagnie d’assurance vie du Groupe Société Générale) et Société Générale Maroc vont en prendre le contrôle.

S’appuyant sur la force de vente du réseau de la Société Générale Maroc et sur l’expertise de ses propres équipes, La Marocaine Vie est devenue l’un des principaux acteurs de l’assurance vie et de la bancassurance au Maroc. Nous offrons aux particuliers une large gamme de produits d’épargne et de prévoyance, et aux entreprises des produits de couverture et de financement de leurs passifs sociaux.

Au Maroc, nos produits sont distribués par les agences du réseau Société Générale et par nos partenaires extérieurs (courtiers, conseiller en gestion de patrimoine, organisme de micro crédit...).

En rejoignant La Marocaine Vie vous faites le choix de faire partie d'une multinationale jeune et dynamique fondée sur des valeurs d’Esprit d’équipe, d’Innovation, de Responsabilité et d'Engagement.

Adresse :

Poste :

Rattaché au Directeur de Département Organisation et Maîtrise d’ouvrage, vous aurez pour principales missions :

Mission :

• Véritable interface entre les équipes métier et la maitrise d’œuvre chargée de la réalisation technique du projet, vous endossez à la fois la casquette du chef de projet (Pilotage et conduite du projet, Organisation, Réunions…) et celle de la maitrise d’ouvrage (de l’analyse des besoins au déploiement).
• En tant qu’expert dans le management des projets, vous aurez la responsabilité de renforcer la gouvernance des projets au sein de l’entreprise.

Activités principales :

Analyse des besoins des utilisateurs

• Participer au recensement, à l’analyse et à la consolidation des demandes de maintenance applicative ou corrective du système d’information métier.
• Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets (SI ou d’organisation) ou des refontes importantes.
• Prioriser les projets et veiller à la cohérence des demandes.
• Préparer les éléments de chiffrage du coût des projets.
• Préparer les dossiers contenant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus, pour la présentation en comité de projets ou en comité de pilotage.
• Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers.
• Constituer les dossiers de consultation, dépouiller les réponses et participer au choix des prestataires.

Réalisation de pré études et mise en œuvre du projet

• Analyser la faisabilité technique des demandes métiers.
• Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande.
• Analyser les impacts organisationnels.
• Identifier les incidences sur les autres applicatifs et préparer les éléments de chiffrage.
• Rédiger le cahier des charges ainsi que les spécifications fonctionnelles détaillées.
• Réaliser la cartographie des processus.
• Assurer l’interface avec la MOE : suivre l’avancement du projet et répondre aux problèmes rencontrés par les chefs de projet informatique.
• Assurer le planning du projet.
• Préparer le plan de recette avec le métier et la DSI et piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).
• Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements).
• Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature. 

Mise en place de la conduite du changement

• Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs et coordonner les relations avec les équipes de production informatique.
• Assurer le support fonctionnel utilisateurs.
• Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles, préconiser et/ou assurer la formation des formateurs.
• Assurer le reporting du projet auprès du directeur de département Organisation et Maîtrise d’Ouvrage et des directeurs des entités concernées par le projet.
   

Renforcement de la gouvernance projets

• Mise en place d’une méthodologie projets propre à La Marocaine Vie en adaptant la méthodologie du groupe en la matière du management et gouvernance des projets. Définir en relation avec les équipes métier et la maîtrise d’œuvre un dispositif de pilotage (prévisions, budget) et suivi du portefeuille de projets de LMV et accompagner l’équipe dans son déploiement
• Participer activement à l’élaboration et à l’animation du Comité Projets sur les projets dont il a la charge et le suivi du portefeuille de projets
• Veiller au respect de la méthodologie projet tout au long du projet.
• Accompagner les différentes parties prenantes du projet dans les différentes étapes du projet.

Renforcement des compétences des équipes

• Conseiller les autres chefs de projet sur le pilotage des projets.
• Intervenir auprès du métier pour développer leurs compétences en gestion de projet.

Profil recherché :

Formations & Expérience

• Vous êtes diplômé d'une école d'ingénieur en informatique.
• Vous disposez d'une solide expérience professionnelle en tant que chef de projet de préférence dans une multinationale (minimum de 7 ans).
• Une certification PMP serait un plus considérable à votre candidature.

Compétences techniques

• Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
• Maîtrise de l’organisation et de la conduite de réunions.
• Maîtrise de l’expression de besoins.
• Maitrise des méthodologies de management des projets et des outils de tests fonctionnels.
• Maîtrise de la rédaction et de la cartographie des processus.
• Maîtrise des outils bureautiques et de PMO (Project management office).
• Bonne connaissance du domaine fonctionnel du métier d’assurance.
• Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement, CRM, ERP…
• Connaissance éventuelle d’ERP (Enterprise Resource Planning ou progiciels intégrés), de CRM (Customer Relationship Management ou gestion de la relation client) ou d’outils de BI (Business Intelligence).
• Qualités rédactionnelles, pour rédiger les cahiers des charges, les processus (la qualité des applicatifs conçus par la maîtrise d’œuvre informatique dépend pour une grande part de la précision de la formulation rédigée par la MOA).

Compétences comportementales

• Diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents : ceux des métiers et ceux techniques et financiers.
• Challenger les idées de ses interlocuteurs et argumenter ses prises de position.
• Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes auprès des interlocuteurs des métiers.
• Autonome avec créativité et esprit d’initiative dans l’identification de solutions.
• Bon esprit d’analyse et de synthèse.
• Se montrer force de proposition quant aux ressources et moyens à mettre en œuvre, afin d’optimiser l’ensemble des conditions de réalisation de sa mission.
• Avoir un esprit d’écoute, de négociation et de critique.
• Bonne capacité relationnelle et un bon esprit d’équipe.
• Aisance dans la communication écrite et orale.