Description

Missions :

· Réalisation du plan d'action MD (mailing, SMS, Appels sortants, campagnes opérationnelles)

· Suivi des travaux de conception des campagnes MD (rédaction des textes en VA et VF, élaboration des briefs des campagnes, consultation des prestataires)

· Assurer le suivi avec les sociétés de routage pour l’impression, l’affranchissement et la mise sous pli des mailings.

· Assurer le suivi avec les sociétés d’envoi des messages sms et le CRC pour les appels sortants

· Réalisation des enquêtes de satisfaction client par rapport à nos produits et services

· Optimisation des campagnes MD en termes de délais de réalisation et de budget charges.

· Bilan des campagnes lancées quantitatif et qualitatif

· Suivi budgétaire de l’ensemble des campagnes (bon de commande, facturation, mise à jour du budget en fonction des réalisations)

· Mise à jour du planning des campagnes prévisionnelles

· Mise en place de campagnes promotionnelles produits (élaboration de la fiche de validation, préparation de la campagne, suivi avec l’agence de Marketing opérationnel, gestion des tombolas, élaboration des règlements notaire, validation des pistes créatives et plan média)