DXC Technology est née en avril 2017 d'une fusion entre CSC (Computer Sciences Corporation), Géant du Conseil et HP Enterprise Services, Leader en Services IT.
Le Groupe DXC enregistre 25 milliards $ de revenus, bénéficie de 60 ans d’expérience et emploie 170.000 collaborateurs dans plus de 70 pays qui servent plus de 6000 clients.
DXC Technology au Maroc, implantée depuis 2007, est une joint-venture entre DXC Technology, leader mondial des services d'intégration & d'infogérance et le Groupe CDG ( Caisse de Dépôt et de Gestion).
Avec 1200 collaborateurs répartis sur 3 sites de production (Technopolis, Hay Riad & Casa NearShore), DXC Technology au Maroc a pour vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale et d'adresser ainsi l'ensemble des enjeux IT que sont l’Hébergement, l'Infogérance, la Modernisation Applicative, Business Intelligence & Analytics, Workplace & Mobilty Services, Business Process Services, la Cyber Sécurité et le Conseil.
Assurer les opérations & maintenance du réseau Microwave (FH)
Traitement des réclamations clients liées aux Pbs Microwave (FH)
? Responsabilités :
- Assurer le traitement et la résolution des pannes Microwave Huawei & NEC en 2éme niveau
- Assurer et exécuter les différentes opérations Microwave Huawei & NEC
- Analyser les incidents & anomalies Microwave et établir les plans d’action & recommandations de correction
- Collaborer avec d'autres départements pour l'étude et la réalisation de la partie Microwave relatifs aux différents projets
- Traiter les réclamations clients et mettre en place les actions correctives aux anomalies détectées
- Suivre des différents projets & actions préventives/correctives avec les fournisseurs
- Assurer l'astreinte du service OM Microwave
- Participer à des projets transverses / ingénierie qui touchent Microwave
Profil d’entrée
- Niveau de formation :
Bac +4/5 en réseau et télécommunication
- Niveau d’expérience professionnelle:
Exp : 1an – 2 ans
Technique : Radio telecom - OSS U2020